LEGAL REFERENCE

Cómo guardamos tu información en e7018

En e7018, tu privacidad no es una promesa vacía — es el fundamento de cómo operamos. Tus datos de cuenta, movimientos y pagos están cifrados y protegidos bajo...

Encriptación de extremo a extremoDatos minimizadosSin compartir sin consentimientoAuditorías de seguridad regulares

Explora el lobby Read FAQ

Qué información recopilamos y por qué

Esta política explica cómo e7018 recibe, usa y protege la información que compartes cuando creas una cuenta, juegas en el lobby, haces depósitos o retiros, o contactas nuestro equipo de soporte. Recopilamos datos necesarios para verificar tu identidad, procesar pagos locales como OXXO y SPEI, cumplir con leyes en México, y mejorar nuestros servicios. Nunca vendemos tu información a anunciantes. Tus comunicaciones

con e7018 — correos, chats de soporte — se guardan en servidores seguros y accesibles solo a personal autorizado. Cuando retiras fondos por Mercado Pago o CoDi, el banco y la plataforma de pago ven solo lo necesario para completar la transacción. Puedes revisar, actualizar o solicitar que eliminemos tus datos en cualquier momento.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO PRIVACIDAD

Habla con nosotros sobre tus datos

Tienes derechos sobre tu información. Si necesitas acceder a tus datos, corregir algo, solicitar que los borremos o quieres entender cómo los usamos, nuestro equipo de privacidad está disponible.

Team online

Correo de privacidad

Envía cualquier solicitud sobre tus datos a nuestro equipo dedicado. Respondemos dentro de cinco días hábiles con detalles sobre qué tenemos, cómo se usa y qué acciones podemos tomar.

Chat en vivo

Accede al soporte desde tu cuenta. Nuestros agentes pueden explicar nuestra política, responder dudas sobre tus datos personales o transacciones, y dirigirte al equipo de privacidad si necesitas algo más formal.

Centro de preferencias

Dentro de tu cuenta, controla qué comunicaciones recibes, actualiza tu información de contacto y revisa el historial de depósitos y retiros. Todo transparente, bajo tu control.

CONFORMIDAD VERIFICADA

Cómo mantenemos tu información segura

La seguridad de e7018 se construye en capas. Nuestros servidores usan encriptación TLS/SSL moderna, tus contraseñas se almacenan con hash de grado industrial, y todos nuestros sistemas pasan...

Encriptación TLS/SSL

Todo lo que envías — contraseña, datos bancarios, movimientos — viaja cifrado entre tu dispositivo y nuestros servidores. Nadie en...

Almacenamiento seguro

Tus datos se guardan en bases de datos encriptadas con backups automáticos. Solo el personal necesario accede con credenciales múltiples...

Verificación de identidad

Confirmamos quién eres antes de crear tu cuenta para prevenir fraude y cumplir regulaciones mexicanas. Este proceso protege tanto tu...

Integración de pagos segura

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi tienen sus propios estándares de encriptación. Nunca almacenamos números completos de tarjetas; usamos referencias...

Auditorías periódicas

Empresas de seguridad independientes revisan nuestros sistemas cada seis meses. Documentamos todo y mantenemos registros de cualquier incidente reportado.

Transparencia de cambios

Cuando actualizamos esta política, te lo notificamos por correo. Tienes el derecho de rechazar cambios que vayan en contra de...

POLÍTICA INTEGRAL

Qué cubre nuestra política de privacidad

Esta política de privacidad de e7018 toca cada aspecto de tu experiencia — desde el primer registro hasta tu último retiro.

Registro y verificación

Explica qué datos pedimos al crear tu cuenta (nombre, correo, teléfono, dirección), por qué los necesitamos, y cómo verificamos tu identidad dentro de regulaciones mexicanas.

Transacciones de pago

Describe cómo manejamos depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, qué información ve cada intermediario, y cómo protegemos tu movimiento de dinero.

Cookies y rastreo

Detalla qué cookies usamos, por qué (recordar sesión, preferencias), y cómo puedes controlarlas. No vendemos tus datos de navegación a terceros publicitarios.

Comunicaciones

Aclara cuándo te contactamos (confirmaciones de cuenta, retiros, soporte), cómo controlas esos correos y chats, y que nunca compartimos tu dirección de email con otros.

Retención de datos

Establece cuánto tiempo guardamos tu información. Después de cerrar tu cuenta, mantenemos registros por cinco años solo por ley; luego se eliminan completamente.

Tus derechos

Resume tus derechos: acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos; oponerte a ciertos usos; y revocar consentimiento en cualquier momento sin castigo.

Cambios y actualizaciones

Explica cómo avisamos cambios en esta política (correo, notificación en cuenta) y tu derecho a rechazarlos si te parecen injustos o demasiado intrusivos.

PRINCIPIOS CLAVE

Valores que impulsan nuestra privacidad

Estos seis principios no son políticas abstractas — son cómo operamos cada día en e7018.

Minimización de datos Recopilamos solo lo que necesitamos: tu nombre, contacto, dirección, método de pago. Sin pedir hobbies, perfiles sociales, o datos sensibles innecesarios.

Consentimiento explícito Cada acción que requiere autorización — marketing, cookies de análisis, compartir con terceros — te pide permiso claro. Sin casillas marcadas por defecto.

Acceso directo Abre tu cuenta, ve exactamente qué datos guardamos sobre ti, descarga un archivo de todo. Ningún registro oculto; transparencia completa y verificable.

Eliminar cuando pidas Solicita la eliminación de tu cuenta y datos. Los borramos dentro de 30 días, excepto registros que la ley mexicana nos obliga a guardar por auditoría.

Cumplimiento regional Respetamos leyes mexicanas de protección de datos, regulaciones de casinos en línea, y estándares internacionales. Cumplimos; no buscamos lagunas legales.

Sin venta de datos Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con anunciantes, brokers de datos o terceros no autorizados. Tu privacidad no es mercancía.

Respuestas rápidas sobre privacidad en e7018

Tu nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección en México, y método de pago preferido (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi). Verificamos identidad contra registros públicos para prevenir fraude y cumplir ley.

No. Nuestro sistema procesa tu depósito o retiro por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, pero nunca vemos números completos de tarjeta ni detalles de cuenta bancaria. Usamos referencias seguras llamadas tokens.

Cinco años. La ley mexicana requiere que conservemos registros de transacciones para auditoría. Después, eliminamos todo. Si solicitas borrado antes, conservamos solo lo que es legalmente obligatorio.

Sí. Ve al Centro de Preferencias en tu cuenta o correo al equipo de privacidad y solicítalo. Te enviamos un archivo con todo: registro, depósitos, retiros, correos intercambiados con soporte.

Solo si lo autorizas. Confirmamos depósitos, retiros y cambios de cuenta siempre. Para marketing, necesitas optar explícitamente. Puedes desuscribirte de cualquier correo no transaccional con un clic.

Reporta inmediatamente al equipo de soporte o privacidad. Investigamos, revisamos logs de acceso, y si hay incidente real, notificamos a cuentas afectadas dentro de 72 horas como requiere la ley.

Si actualizamos términos, te notificamos por correo con al menos 15 días de anticipación. Si los cambios te parecen injustos, puedes cerrar tu cuenta sin penalidad y solicitar devolución de fondos.